FAQ
Q
ギフトラッピングは可能ですか?
A
申し訳ございません。現時点ではギフトラッピングサービスを行っておりません。
緩衝材のみの簡易梱包で配送をさせていただいております。
Q
注文から発送までどれくらいかかりますか?
A
通常、ご注文から3〜5営業日以内に発送いたします。
予約商品や受注生産品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
Q
海外への発送は可能ですか?
A
現在、国内配送のみ対応しております。申し訳ございません。
Q
キットの組み立てに必要な工具はありますか?
A
商品ごとに異なりますが、一般的なはんだごてやドライバーなどの基本工具が必要な場合があります。詳細は各商品ページやビルドガイド(組立説明書)をご確認ください。
Q
製品は再販されますか?
A
一部商品は少量生産・限定生産となっており、再販の予定は未定です。
気になる商品があれば、お早めのご購入をおすすめします。
また、在庫がない商品に関しましては「再入荷お知らせ」をご登録いただく事でストアに在庫が追加された際にお知らせメールをお受け取りいただけます。
Q
商品のカスタマイズは可能ですか?
A
現時点では個別カスタマイズは受け付けておりませんが、カスタムパーツやオプションを選べる商品もございます。各商品ページをご確認ください。
Q
商品に不具合があった場合はどうすればよいですか?
A
万が一、不良品や欠品があった場合は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
交換・返金の可否は当方の判断とさせていただきます。